111vat-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 111vat এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে, অ্যাকাউন্ট খুলে বা যেকোনো পরিষেবা গ্রহণ করে আপনি এই শর্তাবলীর সঙ্গে সম্পূর্ণ একমত হচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সঙ্গে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

৩.১ লগইন নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো পক্ষকে আপনার লগইন তথ্য জানানো উচিত নয়। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে করা সকল কার্যকলাপের দায়িত্ব আপনার। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে অবহিত করুন।

৩.২ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

111vat যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইকরণের অংশ হিসেবে নিম্নলিখিত নথি চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
• সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ (bKash / Nagad নম্বর)

নির্ধারিত সময়ের মধ্যে যাচাই নথি না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়িভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

৪.১ আমানত পদ্ধতি ও সীমা

111vat বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সর্বনিম্ন আমানত পরিমাণ হলো ৳৫০০। সর্বোচ্চ আমানতের সীমা পেমেন্ট পদ্ধতিভেদে ভিন্ন হতে পারে এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের স্তরের উপর নির্ভর করে।

৪.২ উত্তোলন প্রক্রিয়া

সর্বনিম্ন উত্তোলন পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের অনুরোধ প্রেরণের আগে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই সম্পন্ন হওয়া বাধ্যতামূলক।

৪.৩ বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলন

বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্ত রয়েছে — বিস্তারিত জানতে পঞ্চম ধারা পড়ুন।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

111vat প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

1. অর্থ পাচার: অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ জমা, উত্তোলন বা স্থানান্তর।
2. বোনাস অপব্যবহার: একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে বোনাস সংগ্রহ।
3. কলাবরেটিভ চিটিং: একাধিক ব্যক্তির সমন্বয়ে গেমের ফলাফল কারচুপির চেষ্টা।
4. সফটওয়্যার বট: গেম খেলার জন্য স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার।
5. প্রযুক্তিগত সুযোগ গ্রহণ: প্ল্যাটফর্মের বাগ বা ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে সুবিধার জন্য ব্যবহার।
6. হুমকি বা হয়রানি: গ্রাহক সেবা দলকে হুমকি, অপমান বা চাপ প্রদান।
7. অ্যাকাউন্ট বিক্রয়: নিজের অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর।
8. তৃতীয় পক্ষের তহবিল: নিজের নামে নিবন্ধিত নয় এমন পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার।

উপরোক্ত যেকোনো লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে 111vat অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার এবং প্রয়োজনে আইনগত ব্যবস্থা গ্রহণ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

111vat দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং সম্পূর্ণ বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত এবং কোনো সদস্যের ব্যক্তিগত বা আর্থিক জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলা উচিত নয়।

৮.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

সদস্যরা নিজেদের সুরক্ষার জন্য নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো ব্যবহার করতে পারেন:

• আমানত সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সর্বোচ্চ আমানতের পরিমাণ নির্ধারণ।
• বাজি সীমা: একটি নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নির্ধারণ।
• বিরতি: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখা।
• স্থায়ী বহিষ্কার (Self-Exclusion): নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে স্থায়িভাবে বাদ দেওয়ার অনুরোধ।

এই সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করতে বা দায়িত্বশীল খেলা সংক্রান্ত আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন অথবা সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

শর্তাবলী পরিবর্তন

111vat যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। সর্বশেষ শর্তাবলী সর্বদা এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট আন্তর্জাতিক বাণিজ্যিক আইন প্রযোজ্য হবে। 111vat এবং কোনো সদস্যের মধ্যে বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে পারস্পরিক আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তি সম্ভব না হলে উভয় পক্ষ মধ্যস্থতার (Arbitration) মাধ্যমে বিরোধ সমাধানে সম্মত। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ব্যক্তিগত মামলা (class action) দায়ের করার অধিকার উভয় পক্ষই পরিত্যাগ করেন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা বাংলায় সহায়তা প্রদান করে।

অভিযোগ প্রাপ্তির পর আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। জটিল বিষয়গুলো সমাধানে আরও সময় লাগতে পারে, তবে আমরা প্রতিটি পদক্ষেপে আপনাকে অবহিত রাখব।